ハウステップのこだわり

確かな施工

夢を諦めないで、相談してください。

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リフォーム工事をお考えのみなさん。はじめまして。
代表の菊池です。

早いもので地元に根をはり12年が経ち現場数もざっと数えても2,000現場以上となりました。私がここまで来られたのは地元の皆様のお陰です。仕事をするたびに「菊池さんに頼んでよかった」とご紹介や口コミでお仕事を増やして頂きました。そんなお客様のご恩に少しでも応えるために、日々職人として鍛練をつんでおります。

仕事内容としては住宅のインテリアや内装、水周りなど住まいの中であれば全て対応しております。得にデザインリフォームには力を入れています。

意外と気づかれないのですが、住宅の内装といっても他の業種と違い内装は常にお客様の目にふれる場所。例えば屋根や庭、外壁などであれば普段は近くで見る事は少ないと思います。
ただ水周りや壁紙、フローリングなどは普段の生活に一番密着する場所。だからこそ職人技を必要とし、手を抜く事は決して出来ないのです。

私達は自分達の仕事に誇りを持ち確かな施工をするのは当たり前、それ以外の施工中のお客様や近隣に対する配慮、あいさつや後片付けなどお客様の満足度をどうに高められるか考えながら取り組んでおります。

 

そんな中、お客様から言われてあらためて気づかされた事があります。

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そのお客様のご要望はキッチンを変えたいとの事でした。現調に行ってみると日当たりも悪く暗く汚れたキッチンでした。そのせいか奥様もどこか暗い印象を受けました。

そこで私は思い切って壁をくり抜き光を入れキッチンも明るい色に変えました。後日お客様にお会いした際に「すごく気に入りました。キッチンにも進んで行くようになり料理も楽しくなりました」と笑顔で言ってくれたのです。

リフォームで、ここまで人を幸せにする事が出来るんだ!と改めて気付きました。

ですので縁が合ってお付き合いするお客様には幸せになる為に時間をかけ要望をお伺いさせて頂き、ご提案をさせて頂いております。

一人でも多くのお客様に幸せを感じていただくために、私たちは嘘のない、正直な仕事をまっすぐに追い続けていきます。

直接施工・安心価格

お客様と長くお付き合いしたいので最後まで私が担当します

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直接施工店とは、

  • 自社に職人がいて
  • 自社で塗料や機材を管理し
  • 打合せから見積り
  • 施工まですべてを一貫して行う

店のことです。

みなさんは訪問販売でやってきた営業マンを信頼して依頼したところ、全く別の会社の職人がやってきたという経験はありませんか?
その結果、営業マンが約束した施工内容と、実際の作業が違っていたり、塗り替え後に不具合が出て連絡しても、責任の所在がはっきりしないなどのトラブルが起こることも多いのです。

直接施工店であれば、最初に話をする営業マンも、実際に施工する職人も同じ会社の人間。責任の所在はごまかしようもありません。

私達が直接施工にこだわる理由は2つあります

1つ目は料金や施工のスピードです。

リフォーム会社さんだと施工は外注にお願いをするのが通常です。
そうすると余計な費用がかかりますし、よく問題になっている営業マンが言ってた内容と違うという事がしばしば起こります。さらに打合せの時間や他社さんの都合などで不効率になる事もないので無駄な費用はかからないのです。
なので安心価格なのですね。

2つ目は先ほどお話させて頂いた通り、一番繊細な業種ですので他社さんにお願いするわけにはいかないからです。

しっかりと打ち合わせから引き渡しまで私達で対応させて頂くことでお客様にとっても安心に繋がるんですね。逆にいえば少数精鋭ですのでこなせる現場は他社さんより少ないかもしれません。
もしかしたら多少お待ちいただく事もあるかもしれません。それでも私達は考え方を変える事はしません。
それはお客様にとって何が一番良い方法なのか私達自身がわかってるからなのです。

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